La calidad en salud no es ni más ni menos que lograr los mejores resultados para la salud de los pacientes, lo que no se logra fácilmente y requiere un esfuerzo que va mas allá de lo que se hace normalmente y un compromiso de mejoramiento, que garantice la obtención de esos buenos resultados.
Es para eso que existen los sistemas de acreditación, que mediante la verificación de los procesos y resultados evalúan la calidad de la atención y promueven el mejoramiento continuo. El sistema se inició en 2002 y desde entonces Icontec se ha desempeñado como ente acreditador, dentro del marco del Sistema Único de Acreditación en Salud (SUA). Los ejes del sistema de acreditación colombiano son la seguridad del paciente, la humanización de los servicios, la gestión de tecnología y el enfoque de riesgo.
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